24 hodin denně po celý rok je naše asistenční centrála nablízku, připravena pomoci zákazníkům v obtížné situaci. Nezáleží na tom, kde se nacházejí, nebo jak velkým problémům čelí, vždy se mohou spolehnout na pomoc Mondial Assistance. Přečtěte si několik skutečných příběhů ilustrujících způsob, jakým poskytujeme své služby.
Německo, 10. ledna 2009
Libor cestoval na obchodní cestu do Německa, během jízdy mu však přestalo jet vozidlo. Po několika marných pokusech kontaktoval asistenční centrálu Mondial assistance.
Operátor na základě informací popsané od Libora vyhledává nejvhodnější a nejbližší servis,...
Daniel si připravoval svou pravidelnou kopu prádla na vyprání jako každý jiný týden, ale při zapnutí pračky zjistil, že nepere. Po schlédnutí všech různých kontrolek zjistil, že si s tímto případem neporadí a tak zavolal na asistenční centrálu Mondial Assistance.
Jiřina jela s rodinou do Rakouska zalyžovat a užít si zimních radovánek. Na vrcholku sjezdovky se jí uvolnilo vázání na jedné z lyží a nekontrolovatelně se začala řítit ze sjezdovky.
Po pominulém šoku zavolal manžel Jiřiny na asistenční centrálu Mondial Assistance. Operátor...
